
FAQ
Prazo de Entrega
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da postagem do pedido pelo nosso sistema. Ele pode variar de 6 a 15 dias úteis, dependendo da localidade. Os pedidos realizados a partir das 17h serão processados no próximo dia útil. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo tel: (71) 3034-1798; Skype: suporte7828.
OBS: As entregas, a princípio são realizadas pelo serviço de Correios. Somente quando não há base de entrega para o CEP informado, o pedido é automaticamente redespachado pelos Correios, gerando um código de rastreio. Nos Correios, alguns CEP's por sua vez, poderão ter restrição de entrega, devido a área de distribuição ser sujeita a prazo diferenciado. Em alguns casos, a mercadoria poderá ficar disponibilizada em agência aguardando retirada.
Politica de Devoluções
A Click & Compre se responsabiliza pela idoneidade de seus fornecedores e pela qualidade, segurança, durabilidade e confiabilidade dos produtos oferecidos neste site.
Entretanto, se você não ficou satisfeito com algum produto e decidiu trocá-lo por outro ou devolvê-lo, terá um prazo de 7 dias corridos, a contar da data de entrega. Envie-nos um e-mail, que lhe será informado sobre os procedimentos de troca ou devolução.
No caso de reclamações referentes ao desempenho do produto, o mesmo será encaminhado ao fornecedor, que viabilizará a sua substituição de acordo com as regras e condições estabelecidas por ele, no prazo de até 30 dias.
Para que a troca ou devolução seja efetuada, é necessário que o produto esteja intacto e sua embalagem inviolada.